跨境电商ERP是指服务于跨境电子商务的企业资源计划系统,支持从商品管理、订单处理到财务核算、客户服务等全流程管理,适用于 Amazon、eBay、AliExpress、Shopee、Lazada、Walmart 等多平台运营。
🔍 核心功能模块
- 商品管理与刊登
- 订单自动同步与处理
- 物流发货管理
- 采购与库存管理
- 财务会计核算
- 售后与客户关系管理(CRM)
- 销售数据统计与分析
🏆 热门跨境电商ERP系统
- 店小秘: 支持Wish、eBay、Lazada、Amazon等平台,提供刊登、采集、智能采购、库存管理等功能。
- 秒手(店八方): 主要用于Shopee等东南亚平台的图片翻译、上货管理。
- 牛贝ERP: 基于16年互联网技术积累,为创业者提供专业ERP解决方案。
- 马六甲ERP: Shopee认证ERP系统,支持货代、店铺搬家、一键翻译等一站式服务。
🧩 选型依据
- 支持多平台、多账号
- 提供开放API与数据导入导出
- 具备系统可扩展性与稳定性
- 提供数据安全备份机制
- 拥有完善的售后与客户支持
- ERP厂商是否提供增值服务
💰 费用与订阅模式
ERP系统根据订单量和功能模块收取费用,一般有按月、按年两种订阅方式。建议根据企业体量、SKU数量和团队协作需求进行合理配置。
📊 常见ERP业务模块说明
- ERP会计: 管理总账、应收/应付账款、工资报表
- 商业情报: 分析业务数据,支持经营决策
- CRM: 跟踪客户生命周期、售后服务记录
- 人力资源: 管理员工档案、招聘培训等
- 库存管理: 精准跟踪库存动态,自动预警补货
- 供应链管理: 全流程跟踪从采购到交付的物流过程