拼多多平台上还设有店铺dsr评分考核,如果拼多多商家想提升店铺dsr评分,那么一定也要先去了解一下dsr评分是多长时间才能更新一次,同时又该如何提升这个分数呢?
计算方法:每个店铺评分为一个动态指标,系以前连续90天评分算术平均值。
贴士:每个自然月,同一用户、同一商家之间存在多次交易,店铺评分仅计前3分。商店分数一旦确定就不能修改。
例如:假设一个消费者参与度评分中有20个消费者,每个消费者只有一次参与,都是有效评价(19人为5分,1人为1分),DSR为:(19人*5分)+(1人*1分)/总评价次数(20次)=4.8分。
怎样提高分数?
首先,我们来看看我们怎样把一件商品卖得更好,先把质量给顾客,要知道如果您的产品足够好,一般顾客不会给您差评的,当然有些顾客可能不愿意评价等等,这是很正常的。
在我们寄给客户的一份快件里,我们附上一句亲切的问候,让客户有沐浴春风的感觉,同时还能多加关注之类,这肯定不会有问题,如果这样如果再加上第一条的质量,客户肯定会很乐意给你打高分。
当然,有些客户可能会忘了给你一支电瓶,这个也很重要,这个时候我们要适当的提醒一下买了假的东西就好象我在上面所说的问候就是起到了提醒的作用,那么这个时候你也可以通过聊天来提醒客户或者说短信提醒客户是可以的。
根据上面的介绍,我想大家也已经了解到了拼多多店铺dsr评分的更新时间和改进方法,但最终还是需要大家在实际操作中去执行和操作。