春节快到了,春节期间,很多拼多多的卖家也会给自己放假,而且春节期间有些快递员也会放假,那么春节期间,拼多多的卖家该如何设置店铺正常运营呢?以下为大家介绍一下。
一、卖方可以在商品页面上强调发货时间、休息时间、年后上班时间等提示,合理控制买方的期望,避免买方误解引起店铺投诉。
第二,下架商品。
在拼多多商家后台后台左侧找到商品列表。
出现商品后,在页面右侧选择下架二字。
3.再次确认下架。
再看一遍商品有上架字,就是证明下架成功。
第三,批量设置预售。
1.品多多订单确定时间为1月17日至2月2日。平台有春节交货规则,承诺交货时间延长。
如果在1月17日之前不能正常发货,则需要对商品进行批量预售,在商家后台-商品管理-商品列表设置。
注意:店内商品较多,可将商品列表改为每页100条,然后全选批量设置预售。预售设置成功后,系统会在商品标题上加上预售标签,提示消费者最晚发货时间。预售完成后,逐一检查店内商品,以免遗漏。
决不能批量下架商品:
有些商家春节不发货,会对商品进行批量下架处理。事实上,这种做法是错误的,批量下架商品会影响到商店和商品的后续流量和权重,后期想要做起来也很困难。货物下架期间流量为0,相当于制作新产品,以前的操作都是浪费。
机器人回复设定:
春节客服考核标准尚未公布,但商家必须在后台-多客服-消息设置-机器人回复页面设置。
春节期间的开场白和店铺的离线回答设定:亲爱的,店铺的春节假期是1月x日到2月x日,房间期间请根据详细页面的信息自己订购,最晚的发货时间是2月x日,感谢亲爱的理解。
一定要确认,可以去店铺客服页面确认。
第六,重点事项:
尽量在几年前申请审核。
如需店内入驻,店内信息修改,绑定手机号码修改,商品发布,短信模板,广告创意等审核,必须于年前申请审核。年后工作积压,审核时效难以保证。
二是提现延迟。
春节提现到达时间会推迟,需要提交提现申请的要尽快安排。
3.移除停止揽件的区域。
春节假期前后,一些地区将停止收货或发货,商家必须及时取消检查这些地区。