2021主播特别计划需要知道的商家资费规则!

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商家参与淘宝直播主播特别规划商品池,必须向主播支付服务费,即主播特别规划比率服务费。主播通过专属商品池接单确认播出时间后,商家在播出时间当天和第二天3:00前在直播室引导的交易不再向主播支付淘宝客佣金。

2021主播特别计划商家资费规则.png

同一笔交易如果由于版本原因不支持主播特别计划比率服务费结算,或者由于消费者使用的手机淘宝客户端、淘宝直播客户端等原因不支持主播特别计划比率服务费结算,则媒体或直播间正常收取淘宝客佣金。

【收费范围】消费者通过接单达人的直播间进行指导,并在访问后15天内下订单,并最终成功交易,则商家应向主播支付相应费率的服务费。

主持人特别计划比率服务费计算方法主持人特别计划比率服务费=服务费基数*商品费率。

服务费基数是交易的实际成交价格,即业者的实际收款金额,不包括运费、店铺优惠券、单品折扣、退款、跨境综合税等项目。

商品费率是商家注册活动时设定的佣金比例。

费用由商家设定。

主播特别计划比率服务费按人民币计算,以元为单位,按照第三个小数点抹零原则保留两个小数点。

结算条件

当交易成功时,系统会自动从商家收到的货款中扣除主播特别计划的比例服务费。

成功交易是指淘宝平台的交易状态显示成功交易。如果是订单关闭,说明消费者购买不成功,商家不需要支付订单对应的服务费。如果消费者维权成立并退款,退款后商家收到的实际付款将作为服务费基数。

非法处理

如果商家以任何方式避免服务费扰乱市场秩序,平台将根据情节严重程度采取相应的处罚措施。

如果商家发布的商品类别与实际情况不符,主播特别计划比率服务费应按商品实际类别收取。此外,违规将根据《淘宝市场管理与违规处理规范》、《天猫市场管理规范》和《内容创作者管理规则》采取相应的处罚措施。

重点Q&A:

直播当天=V任务订单约定播出时间,

商品池活动有效期描述:V任务订单有效期为指定日期+3小时(当天0:00-次日凌晨3:00);淘宝客的有效期以淘宝客为准。

商品池合作商品在主播直播间还会不会结清淘宝客佣金?

回答:部分情况将结算。商品池合作的商品,在主播直播间V任务订单的有效期为指定日期+3小时内不计为淘宝客有效推广,但是如果之前商家与主播有过其他商品的合作,则会因为消费者之前在直播间点击该商家的商品,根据淘宝客的全店结算逻辑或者15天结算周期逻辑,在直播间交易订单上计算淘宝客佣金。

二、商品池合作商品和非商品池合作商品可以同时在直播室开始结算吗?

回答:不行。商品池商品V任务订单生效期间,非商品池商品在直播间的点击量也不计为淘宝客的有效推广。所以必须将该主播现场直播的所有商品报入商品池,否则淘客部分无法正常结算;

与主播合作进行直播活动约定的场次是否需要将所有商品报入商品池?

回答:V任务订单约定的同一直播需要将与该主播的合作商品全部报入商品池;直播合作当天仅以商品池佣金结算,该主播该商家的其他商品淘客佣金无效,未报入商品池的商品不能结算佣金。

四、商品池佣金和淘宝佣金会叠加吗?什么情况会叠加?

回答:当消费者在下订单的路径上同时存在淘宝客推广指导时,会叠加。

-叠加。

1)商品池佣金与站外媒体或其他主播推广叠加:V任务订单开始时,消费者在下订单前通过媒体的淘宝客推广链接引导或其他非商品池合作的主播推广引导,佣金将叠加。

也就是说,同一消费者通过媒体和其他播音员的普及渠道引导点击、购买,在直播期间的活动当天订购重叠,在直播期间的直播期间点击、购买不购买,在非活动时间播放购买重叠。

2)合作主播商品池佣金与淘客佣金叠加:如果同一消费者通过该主播点击,浏览该商品,并在淘宝客跟踪有效期内,则该消费者当天下订单,佣金叠加;

三、合作主播商品池佣金与淘客佣金叠加:消费者在直播当天有直播间引导浏览商品、加购等行为,在V任务订单有效期结束后,通过直播回放点击下订单购买商品,佣金将叠加。

-不叠加:消费者在直播当天下单,没有通过其他推广渠道提前点击购买商品,也没有叠加佣金。也就是说,只在直播当天点击、购买或购买不叠加;此时,只按商品池佣金结算,此时淘宝客户定向佣金无效。

商品池佣金和淘客佣金既然可以叠加,难道只设置一个就可以了吗?

回答:没有。实况转播当天,合作约定的实况转播主播佣金按货品池佣金结算;实况转播中引导同一商家的其他非货品池商品淘宝客佣金失效,仅以货品池佣金结算;因此,必须将该主播实况转播的所有商品报入货品池,否则淘客部分无法结算;

合作开合作开播时间,仍淘客佣金结算,商品池佣金无效。

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