释放双眼，带上耳机，听听看~！
当淘宝上遇到一些纠纷时，可能需要申请小二介入，面对这样的情况，买家肯定也想知道介入后的成功率，这样也能提前做到心中有底，那么成功率一般会是多少呢？
黄某在淘宝上买了一件衣服，收到货物后发现货物与描述不符，而且质量很差有一股难闻的味道，于是他立即联系了卖家，卖家先让他拍照检查货物，然后去仓库核对，经过一番折腾后告诉他产品没有发错，不允许退货退款，这样，马先生就申请了淘宝小二的介入。经证实，淘宝小二判定马先生赢得了投诉，问题得到了有效解决。
所以对买主而言，要及时保存好与卖主在旺旺上的聊天记录、收货凭证等，以便在以后的投诉过程中作为有效的依据，淘宝店小二会根据这些凭证作出判断。购买者以商品与描述不符为由提出申请，购买者需提供有效的举证说明，如果购买者证据充足，仍有较大的成功机会。
有哪些技巧？
一是完善举证。
淘宝客服根据交易双方的投诉和提供的证据来判断，默认是谁投诉谁举证。如果买方投诉提交相关证据，卖方无理由反驳，客服介入后会要求卖方举证。如果举证不成功，买方将获胜。如果卖方举证不足，不足以判断，此时卖方需要继续举证。最后举证期间卖方举证不能反驳买方举证的内容，买方将获胜。
2.提供的收据。
总而言之，淘宝小二介入后如何判断还是主要看买卖双方提供的依据，对哪一方有利，一般淘宝小二都会判断谁赢。因此大家平时购物时，良好的签单、验货习惯非常重要，要留出证据，省去不必要的麻烦。
淘宝小二介入主要还是看证据，如果证据齐全，同时又有道理，那自然也能帮到大家成功。
