释放双眼，带上耳机，听听看~！
经营淘宝店的店主们害怕消费者的恶意评价，严重影响淘宝店的权重和信用。那么遭遇到淘宝恶意评价应该怎么办呢?有哪些比较好的解决办法?
根据我们的经验，在此提供一些解决淘宝恶意评价的方法供卖方朋友们参考。
一、旺旺上联系消费者
旺旺联系消费者，不等对方说话，先向对方道歉，说本店服务不周，对买家服务不到底，最后问对方能否修改评价。
二、给评价方打电话
亲自打电话给买家，打电话也是先道歉，态度好一点，说我们店铺服务不周到，然后和买家谈修改评价。
三、请评价方把货物退回来
如果买方对货物不满意，业者可以约定邮费，帮助买方退货。
四、在淘宝投诉买家
找到淘宝客服小蜜，投诉买家，要求客服干预处理此事。此时，业者必须保留与买方的聊天截图，尽量保留完整的聊天截图，作为投诉买方的证据。
五、在评价的页面做差评解释
业者可以提出自己的态度，说明，同时传达聊天的屏幕截图，今后的消费者在看到这个不好的评价时会明白发生了什么。
六、限制差评的买家继续在本店购物
当买家再次购买该商店的商品时，他不再接受订单。由于者对店铺的恶意评价，对店铺产生了不好的影响，所以不能接受这样的消费者再次购买。
今天我们和大家分享一下淘宝恶意差评应该怎么做，具体的解决方案是什么。希望我们提供的解决方案能对大家有所帮助。更多相关内容，请各位看官继续来卖家网进行了解吧。
