产品评论是针对商品本身的评价，不涉及物流和客服质量，主要影响客户对产品的判断，不影响卖家绩效。评论形式包括打分、文字、图片及视频。

✅ Verified Purchase（VP）评论说明

VP评论是指真实购买过产品的用户所留的评论，没有此标识的评论用户可能未购买过该商品，后台订单可能找不到对应记录。

🇺🇸 美国亚马逊评论规则

• 买家需通过有效信用卡或借记卡消费至少50美元方可评论。
• Prime会员订阅和促销折扣不计入50美元。
• 同一收件地址不能重复留评。
• 若评论含违规内容（如测评或协助促销），亚马逊可删除或拒绝该评论，并禁止买家再次评论。
• 评论可包含指向其他亚马逊商品的链接。

🚫 禁止的换评形式

• 现金支付（包括礼品卡）
• 退款或补偿（包括非亚马逊支付）
• 免费商品
• 参与抽奖或竞赛
• 未来购物折扣
• 其他礼品

🛑 评论消失及限评原因

• 违反亚马逊评论规则（冒充买家、刷单、刷评价、恶意差评等）
• 买家主动删除评论
• 变体拆分导致评论随原SKU变动
• 系统识别异常导致限制评论，28-30天无异常后自动解禁

📈 获取评论方法

1. 发送索评邮件
2. 使用优质售后服务卡
3. 利用Facebook群组等社交平台
4. 参加官方Amazon Vine计划

📅 亚马逊Review发展历程

从2012年亚马逊在广州成立office开始招募中国卖家，刷单现象渐增，亚马逊自2016年起加大对刷单行为的打击力度，包括取消折扣订单的VP标记、法律诉讼刷评者、引入评级工具和移除虚假评论等措施，不断净化评论环境。

参考资料

• 诚商新视界：关于解除亚马逊限制留评的操作说明