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拼多多上面也有不少商家，可能因为订单较多，经常会出现卖家发错货的情况，针对这种情况，卖家肯定也想知道平台的规则是什么，该如何处理，会受到怎样的惩罚？接下来，我将向你们介绍。
拼多多的错货处理规定是什么？
1.关闭交易，退还消费者；
2.从品多多开店商户的账户余额和/或保证金中扣除相当于订单金额的两倍作为补偿；
3.以50年有效期的无门槛现金券补偿上述赔偿。
因此，当你收到货物，发现卖方发错时，首先不要急于上门约架，首先要做的就是把你收到的包裹拍清楚，发给卖方，告诉他发错货物，看看卖方能给出什么样的解决办法。
入驻商家在规定时间内发货，点击发货上传运单号码后，必须有物流揽件信息，比如常规类商品在成团后2天内必须发货(48小时)，并在点击发货后24小时内有物流揽件记录信息。
5.如果未发货或超时未有物流揽件记录，将被判定为延迟发货，将根据每份订单向消费者支付1张3元无门槛现金券(50年使用期限)，现金券由非法商家承担。
会受到什么惩罚？
步骤一：先进入退款页面，然后找到相应的交易订单，然后点击查看退款详细信息，在退款详细信息页面提醒规定时间点击修改退款协议。
步骤二：下一步要重新填写退款申请，然后上传相关退款凭证，点击即可立即申请退款，此时如需修改退款金额也可。
步骤三：积极联系卖家协商，关注退款状态和超时退款。如果协商不一致，可以在规定时间后在退款详情页面点击要求淘宝客服介入。
如果店家发货不当，一定要和顾客妥善处理难题，防止被举报诈骗送货，一旦举报成立，就会受到上述解决，不利影响是非常严重的。身为拼多多卖家，一定要注意防止上述情况的出现，以免给自己造成重大损失。
