拼多多平台上也有不少客服可能会出现骂人的情况，如果买家被骂了，那一定也要学会处理，下面就为大家详细介绍拼多多客服骂人的处理方法和规则。
第一步：进入退款管理页面，找到对应的交易查看退款详情，在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。
步骤二：打开手机微信，搜索拼多多，进入拼多多商城微信公众号后，点击右下角的平台服务，然后我们就可以看到联系商家客服，联系平台客服；
第三步：如果你想联系拼多多客服，可以直接在购物页面点击下方“联系”卖家;
第四步：点击“联系平台客服”就会跳转至与客服聊天的页面，这时你就可以向客服咨询问题了。底下已有投诉电话。
处罚规则是什么?
1.商家客服应及时响应消费者的咨询或投诉，确保来自消费者的任一条消息响应时间符合平台规定的标准。
2.业者呼叫不得通过平台呼叫工具发布第三方信息。包括但不限于多购物链接、未经许可的第三方链接、银行账户、支付账户、二维码、电子邮件地址、实体店地址、广告商品信息等。
3.商家客服不得在沟通过程中使用任何形式的带有人身攻击、侮辱性的不文明用语，不得实施诽谤、谩骂、诋毁他人(包括但不限于拼多多消费者、拼多多平台、平台客服人员及其他工作人员等，下同)或使用任何引起他人不满的字句的行为。
4.业者呼叫不得实施骚扰他人的行为。通过电话、邮件、邮件、平台呼叫工具等向他人发送垃圾信息，频繁联系他人，侮辱他人，威胁他人，对他人产生反感，影响他人的正常生活，产生不良影响。
5.商家客服不得将平台客服工具用于任何为拼多多消费者提供客户服务之外的目的。
6.业者呼叫在交流过程中应遵守国家法律法规的规定，业者和平台的约定，以及平台发表的相关规则，不得发送与反动、色情、威胁、恐吓、暴力、流通相关的内容，不得中伤许多形象，也不得中伤许多平台的其他业者和商品形象，不得扰乱许多平台的运营和管理秩序。
7.商家客服在沟通过程中，不得使用“高仿”“精仿”“非正品”“复印版”“扫描版”等明示、暗示商品为假货的表述。
8.业者不得以任何形式冒充许多平台和平台工作人员，误以为业者所做的任何要求、陈述或保证代表许多平台，或者用其他类似的手段混淆他人。
看完了拼多多客服骂人的处理方法后，我觉得各位也要想办法去了解这些规则，然后再结合这些去做好处理。
