也有不少人会在拼多多上面辱骂买家，但这种情况在拼多多平台上也会出现，遇到这种情况后，应该有哪些处罚规则？还有哪些其他的处罚规则呢?马上为各位介绍。
一、用语不文明或骚扰用户，情节一般
(1)辱骂、谩骂用户，使用带人身攻击的不文明用语，造成用户不满。
买家骂人后，可以反骂回去吗?不能哦。
(2)通过电信、短信、电子邮件、平台客服功能/工具向用户发送垃圾信息或频繁联系，引起用户反感。
当买家骂人的时候，客服应该要如何处理呢?不能和买家对骂，也不能冷漠处理。要让买家意识到骂客服是不能够解决问题的，给出解决问题的方案。
有哪些处罚规则?
1.如果品多多的有效回复率相对较低，也会被罚款。如果你的有效回复率低于5%，你将受到惩罚。有效回复率是多少？就是等于有效回复的消费者总人数除以咨询该商家的一个消费者总人数，也就是回复不及时时间段，他会时间段考核的一个是一个早上的8点到晚上到11点这个时间段;
如果一小时内回复，称为有效回复，一小时内回复称为有效回复。如果当天咨询人数超过100人，有效回复率低于50%，将被罚款1000元。
当然如果咨询的人人数没有超过百分一百个人，这种也是不需要进行罚款的，不管是谁说这块我们不管是垃圾广告还是什么都要进行回复，回复之后这种垃圾广告我们在右上角可以进行举报。
2、许多商店出现延迟发货和虚假发货，一般许多平台要求客户订购，客户订购的48小时内，业者上传物流号码，上传物流号码点击发货，424小时内物流平台，即物流主页
再过24小时内不留在平台上就能看到转播站的信息，如果说没有超过规定的时间，就会被认定超过这个时间的话，就会被认定为需要延迟或者虚假发货，各环节的处罚是3103元到10元的处罚。
3、在很多店铺销售假货这样的拼写平台现在审查很严格。结果，听到很多这样的负面新闻，平台说在这个平台上被严格逮捕了。这是平台审查和消费者通报的情况下，如果第三者签订的确定是假的话，就会收到有销售假货嫌疑的通知。这是可以告诉的，告诉未果。
