如何处理拼多多物流异常订单？

如今，随着电子商务物流的发展，我们可以很快从网上购物中收到快递，这也是品多多商店发展壮大的原因。但是在物流运输过程中，难免会遇到一些异常的情况。那么我们的物流订单出现问题了该如何处理?下面给大家讲述一下。

在处理异常物流订单时，应根据实际情况进行处理，因此应首先找出异常情况，以便商家能够对症下药。常见的物流异常主要有以下几种:

1、商家上传快递单号后，24小时内没有物流信息更新;或者快递显示已经揽货，但是在接下来的24小时内没有物流更新。

2、商家上传快递单号后，物流正常更新，但是物流更新的路线与买家的实际送货地址不匹配。

3、快递有小票，买家没有收到产品。或者快递已经过了合理的物流配送期，而买方从未收到商品。

可以看出物流异常的订单，很多都是第三方物流的问题。如有异常物流订单，应在第一时间联系物流公司核实情况，看是什么原因造成的，如快递遗漏，快递扫描信息更新不及时；核实后，应及时与买方联系，解释情况，安慰买方，让买方耐心等待物流更新，避免买方申请退款或事后作出不良评价。如果丢失，必须及时补发，通知客户新的订单号，并与物流协商赔偿。

务必选择可靠的物流公司进行合作，并提前与物流公司就物流更新进行沟通。进口订单和发货后，及时关注物流更新情况，发现问题及时处理。

现在我们应该知道拼多多物流异常订单怎么处理了。物流体验也是品多多店铺评分的重要标准。为了避免这种情况，我们应该选择一些大型可靠的物流公司进行合作，以确保物流质量。