对于拼多多商家来说,自然是需要先去了解一些拼多多新开店的运作方法,这样才能达到事半功倍的效果,那么今天我就来教大家如何做好拼多多新开店的运作。
第一,一定要做好店铺定位。
如今做电商,粉丝营销是重点之一,要想吸引更多的粉丝,就要做好人群定位。比如你的产品面向大学生,你要知道他们经常使用哪些平台,然后在这些平台上进行宣传;创建微信群,通过微信官方账号、微博等账号引导他们,偶尔发福利,提高粘性。
第二,利用活动为店铺引流。
开店初期店铺流量会比较少,要考虑推广。因为商品缺乏销量和评价,不适合活动推广,活动对新店引流至关重要。新产品活动是品多多新产品的展示资源,关键是这个活动没有销量要求,所以新手店最适合推广。有了一定的销量,就可以报其他活动了;店铺活动也是很好的排水方式。
第三,要懂得维护商品评价。
品多多的商品评价会影响买家的购买意愿,所以要懂得维护好商品评价,尤其是活动结束后。比如老客户买的时候,让他们尽可能多的写好评,附上买家秀;在包裹上贴一张纸条,引导买家好评。
第四,保证商品质量和交货效率。
货品质量是商店长期生存的基础,必须认真检查货品质量,在发货前再检查一遍,以免因小问题给店内带来更多的售后问题。交货速度也是影响买家体验的重点之一,这也是拼多多抓得比较严的,因此运营要监督好交货速度和物流更新情况,必要时及时更换物流公司。
督促客户服务人员做好售后工作。
这是买家购物的最后一步,一定要注意这一步。售后服务做得好,可以给店铺带来更多的回头客,做得不好会导致店铺流量严重下降。这里最重要的是做好客服的回复,及时解决买家的问题;如果有差评,要尽快处理,尽量让后面的买家给予好评,压低差评。