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拼多多对商家发货有严格的规定，48小时内必须发货，而揽件后24小时内需要物流更新信息；但是，不可避免的会遇到一些不可抵抗的突发情况，比如火灾、暴雨等，都会导致商家无法发货。所以，拼多多的商家出货要注意什么？
拼多多的商家是可以拒绝发货的，但必须事先和买家沟通，再退钱给他们。
拼多多商家出货要注意什么？
与顾客保持良好的沟通。
如因临时不可抗力因素，如暴雨、暴雪、火灾等，使商家无法发货，则应首先与消费者沟通，告知其真实情况，以免被投诉。如果不能沟通，可以到“拼多多商家服务”公众号咨询，看如何解决。货物出库后，还应第一时间通知客户，提升其消费体验，避免受到差评。
第二，建立运输模板。
如果某一地区不能发货，则应尽快建立运费模板，并与商品链接匹配，避免产生更多的不能发货地区的订单；如果某一地区不能发货，也要先与消费者沟通，然后再到平台客服咨询处理。
关注平台上的消息。
一般情况下，如果某些区域发生自然灾害，平台就会对这些区域的发货实现进行相应的调整，商家只需关注平台内的通知，仔细阅读，在店内显眼的地方做好发货时间的通知，按照平台要求发货即可。
尽管遭遇了这些不可抗的自然灾害等情况，商家们也不必太担心会让自己被骗，被延迟发货的惩罚，只要关注平台消息，按要求去做，就会没事的。若遇误发发货等处罚，大家也一定要投诉，维护自己的权益！
