事实上,淘宝上的确有不少人在购买商品后,都会对商品进行评价,有好评、中评和差评,这对于店铺来说也很重要,而且也是衡量店铺评分的重要因素,那么淘宝好评率到底有多低呢?
一般情况下,建议设置好评率为90%,这样低于90%的买家下单的软件会拦截。如果买家设置为免密支付,快速拍下付款了,很难拦截到。
好评率太低的买家给了差评,发现差评之后先申诉,被淘宝删除的几率很大。遇到买家勒索,需要保留相关证据,比如聊天记录、总召回等。,然后二年级投诉。
打铁还需自身硬,产品要有相关质检资质凭证,市场拿货的准备几张相关的进货发票,防止差评师勒索不成功的情况下投诉产品质量问题。
怎么提升?
首先,店铺产品的淘宝评价率必须以符合质量标准的产品基础为基础,没有严格的产品,没有良好的售后服务,有效的措施无法恢复产品评价率。例如,就拿作者接触到的两个皮革面料卖家来说,同样的单价产品,由于质量不同,质量好的几乎没有中差评。
其次,以前有很多店铺会做好评返现的活动,但现在淘宝和天猫的规则全面禁止这类引导好评的措施。虽然我们不能引导我们给予好评,但我们可以奖励客户的评价。例如,当客户晒出好的产品图时,我们会给予一定的奖励,为评估管理。
另外,店铺产品的评价展示在最近的半年内,如果某个产品的中差评价过多的话,就不能适当地进行冷静的处理,在这个半年的周期内不能增加中差评价,直到产品链接自然消失为止,当然这个方法只适合季节性明显的产品操作。
看了淘宝好评率,肯定也需要对其进行计算,同时还要了解淘宝好评率到底应该多少算低,如果太低了,那就可以想办法去提升,上面也给各位介绍了一些方法。