许多消费者喜欢在淘宝商城购物,特别是在促销活动中,除了价格优惠外,还可以申请价格保护,这样就不用担心商品降价了。那么淘宝价格保护申请在哪呢?
先打开淘宝APP,在我的订单中点击15天价保期内降价的商品订单,进入商品订单详细信息页面;未确认收到的订单点击退款/退货,已确认收到的订单点击申请售后;然后点击保价,根据页面提示申请补差,淘宝系统将根据价保规则判断是否符合补差;之后差价将直接退回购买者的支付宝账户。
价格保护有规则吗?
1、如果淘宝商品上带有15天价保的服务识标,那么这15天是在活动正式结束当天开始15天内。比如说某商品提供15天价保服务,这款产品的活动结束时间为11月12日,那么价保可保障至11月26日,如果商品在26号23点59分59秒前降价,那么买家可以向淘宝商家申请补差价。
2、如果活动商品参与了买就返、淘宝预售款是不支持价格保护的,不展示价格保护标识。活动价保期内,通过一些玩法或工具产生的优惠造成的商品出现降价的情形,不在价格保护补差价范围内。
3.如果已经支付的订单有售后退款,最大可退款金额必须扣除价格保证金额;已经申请全额退款和退款的订单不能申请价格保证。支持价保的商品仅可成功获得一次价保补差,订单没有发货,是无法发起价保补差申请的。
4、买家需要注意商品是否支持价保补差,要以商品详情页面是否显示“15天价保”服务标识为准。而且15天价保支持同一商家的同一商品,如果下订单链接内的商品更换则不享受此服务,商品价保服务一般都是在淘宝上大型销售活动,如淘宝618、双十一、双十二等。
每天在淘宝商城购买商品是不能享受价格保护的,只有做活动时才能申请,但并非每件商品都能申请价格保护,必须选择能支持价格保护的商品。