假如大家的淘宝账号都有违规行为,肯定也希望能尽快消除,这也是卖家想知道的知识点,那到底会不会消除呢?若要消除,卖家究竟该如何处理?
每年年底淘宝违规记录都会自动清零。
截至2020年1月,违规记录清零没有变化。如果违规记录没有导致冻结标题,不会对自己造成长期影响。违规清零可以在自检中心查看。
非法扣分清零规则:
1.如果假冒商品在自然年内销售扣分累计不到24分,则于今年12月31日24时清零。
2.如果销售假冒商品的累计扣分达到48分,账户将永久冻结,不会被清除。违规行为应纠正并扣除一定分数。扣分达到一定分数后,将受到相应处罚。
最后提醒大家在购物过程中一定要注意好淘宝的一些违规行为,当然如果是正常购物,一般不会受到处罚,要保管好自己的账号,尽量不要外借。
如何处理?
首先,找出违规记录的重要性指标,了解是一般违规还是严重违规等。
步骤二,因严重违规已封号不能登录,难以恢复,只能从手机短信或邮箱了解具体的轻重程度。
步骤三,淘宝账号出现违规但仍可登陆的,请登陆体检中心查询。
步骤四,登录页面点击卖家中心进入。
步骤五,卖家中心左则宝贝管理栏点击体检中心进入淘宝买家账户体检中心页面。
步骤六,体检中心页面点击详情。
步骤七,根据违规程度不同分别处理:如为一般违规,无恶意,可找淘小二投诉,按提示操作即可解除。
步骤八,如果是恶意操作造成较重违规,找淘小二投诉也可以。
淘宝出现违规操作,大家一定要先去查明原因,这样也可以避免二次违规,另外还要掌握这个扣分周期,方便大家更好的经营好店铺。