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天猫超市是买家比较熟悉的，经常会有买家在上面购买生活用品。有些买家收到商品后想退货退款，不知道如何操作，那么在哪里可以找到天猫超市的退款呢？
先打开手机淘宝app，进入手机天猫后点击右下角的我，在弹出界面点击评价商品，找到我们想要退货的商品，然后点击它，然后点击申请售后，点击退货，填写相关信息后点击提交即可。值得注意的是，消费者在签收商品之日起七天内，对于支持七天无理由退货的商品，并符合商品完好标准的，可申请退货或换货。
有哪些规则?
1.因为天猫超市有新鲜产品和非新鲜产品，退货规则和流程不同。由于天猫超市新鲜产品的特殊性，目前不支持7天无理由退货和更换。如果买家在收到产品后48小时内发现产品有问题，请拍照并及时联系客服小二帮你处理，或者直接拨打客服热线。
2、商品有完整的外包装外，无包装破损，不影响二次销售。商品及其标配配件、赠品(如购买时有赠品)、说明书、保修凭证和发票、天猫超市发货清单均齐全，商品出现国家《三包》法规中所规定的非人为质量问题，自顾客收到商品起7日内可退货。
3、家电类商品、3C产品退货从发票发行日起，发现商品本身质量问题，经厂家指定或特约售后服务中心检查确认，发行检查报告书，持有检查报告书(检查或故障发票)和购物发票原件，7天内可以退货，退货时包装完整，附件完整，请保留商品外包装7天。
4、所有天猫超市退货需要经过客服中心确认后即可办理，如果天猫超市商品存在质量问题的，需要买家务必说明原因。天猫超市和呼叫中心没有确认之前自主退货的商品，天猫超市不能接受。
天猫超市的退款规则还是比较明确的。如果是质量问题，天猫会接受退款。如果是人为问题，天猫超市不支持买家退货。如果买家有疑问，可以直接打电话询问。
