淘宝商城有很多不同的店铺,有的是旗舰店,有的是官方直销,有的是加盟店。然后有新手卖家问,淘宝旗舰店是正品吗?
无论是在实体店购物,还是在网上旗舰店购物,都会考虑是否为正品。由于淘宝旗舰店也分为不同的类型,淘宝官方旗舰店肯定都是正品,但其它旗舰店我们不能保证是否都是正品。有些品牌只是借助于淘宝这一平台,买卖商品都是各大品牌直销。淘宝上唯一指定的官方商店,与实体商店的销售几乎相同,因此假货的可能性很小。
买假货怎么办?
首先可以,你可以向卖家要求赔偿。这是首选。谁卖假货谁赔。但是,一般卖家不会承认自己买的是假货。如果真的遇到这种情况,你只能做出杀手锏给卖家差评,配上相应的图片和文字,最好每天早、中、晚各一次,这样卖家估计应该主动联系你协商解决这件事。
向卖方所在的网络平台提出投诉。一般而言,这个网络平台对卖家有一定的约束力,能够得到这个平台的支持帮助你共同维权是再好不过了。但实际上,网络平台出于自身利益的考虑,一般都会同意您退货,但如果您要求其他赔偿,平台估计也无法帮助您。
3.你可以向法院提起诉讼。也许很多人认为买假货向法院起诉是不值得的,所以他们宁愿吃亏也不愿起诉。在网上买假货向法院起诉比较简单。一般卖家收到法院传票后会选择主动联系买家,然后私下和解或者在法院主持下调解。即使不能调解,法院也可以依法作出判决。一般原告胜诉多。
4.根据消费者权益法的规定,如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为,消费者可以要求购买商品价格或者接受服务费用的3倍赔偿。如果经营者出售假冒伪劣食品,消费者可以要求购买食品的十倍赔偿。
淘宝上买假货的概率还是比较高的,所以淘宝买家一定要选择靠谱的店铺购买商品。如果发现商品有假货嫌疑,应及时退款。