同行恶意评价淘宝如何进行投诉?都有哪些需要注意的地方?

释放双眼,带上耳机,听听看~!

许多淘宝卖家的朋友肯定遇到过同行的恶意评价。在这种情况下,我们必须保留证据投诉对方。今天我们就来聊一聊同行恶意评价淘宝应该怎么投诉同行。我们还会给大家介绍一些相关的注意事项。

首先,打开淘宝卖方的背景,点击卖方中心右侧的更多,找到卖方服务中心。然后我们可以进入卖方服务中心的操作页面,包括许多选项和内容,如开店、商品交易、售后服务等。

我们需要找到的是投诉处罚,然后点击不合理评价选项。这时候就会出现四种不合理的评价类型。它们是同行竞争对手交易后给出的负面评价,利用差评谋求不当利益,在评论内容中辱骂,在评论中泄露他人信息。

同行恶意评价淘宝如何进行投诉?都有哪些需要注意的地方?

首先,让我们看看利用淘宝中差评谋取不正当利益。这是所有评价投诉中最常用的。例如有的买家会要求卖家发红包给他,不然就会给差评,以差评来要挟钱财。此时,我们在旺盛与购买者交流时,保留购买者威胁的证据,依次输入订单号码,允许淘宝小二查询聊天记录,上传订单页面、QQ或电话交流页面的屏幕截图。总的来说,证据提供的越多越好、越详细越好,这样更有利于我们的投诉成功。

同行竞争对手交易后给出的负面评价投诉和利用中差评威胁谋取不当利益的投诉界面完全相同,操作也差不多,大家可以根据页面提示提供信息。

评论内容中骂人和评论内容泄露他人信息的情况很少见,一般来说买方在评价中骂人或泄露店铺的卖方个人信息的情况下,必须输入投诉的订单号码,将评价屏幕截图上传到后台处理即可。

今天我们分享了同行恶意评价淘宝应该如何向同行投诉,同时说明了具体的注意事项,希望在遇到类似的问题时这篇文章能对你有所帮助。更多相关内容,请各位看官继续来卖家网进行了解吧。

给TA打赏
共{{data.count}}人
人已打赏
淘宝

淘宝助理与千牛之间的区别是什么?

2021-5-22 15:30:50

淘宝

淘宝如何删除恶意评价?方法步骤解析?

2021-5-22 15:50:50

个人中心
购物车
优惠劵
今日签到
有新私信 私信列表
搜索