许多消费者都会有这种购物习惯。也就是说,在淘宝购物时不会去咨询淘宝客服,这对商家来说的确很省心,但会导致静默转化率过低,大家知道如何查看静默转化率吗?
许多商家应该会发现,有些买家不咨询直接下订单购物,对卖家来说这样的顾客的确很省心,但导致静默转化率过低反而降低了淘宝店铺的权重。一般商家在哪里能看到店铺的静默转化率?
安静转化率是指购买者未与客户服务人员沟通,自助购物下订单支付的客户/总IP。当前正式的店铺后台数据指标,不能直接查看安静转化率的行业数据,因此我们可以通过店铺转化率的行业平均水平,结合自己店铺其他相关数据指标所处的等级,来估算自己店铺目前所处的行业水平。使用者无疑下订单完成交易,这种情况比较适合大促、硬广等特殊时期。
怎样才能提高静默转化率?
1.图片美观,图片显示更快。数据显示,用户等待图片加载的时间不会超过3-5秒,用户在这3-5秒的加载等待中会有情绪变化,即购买欲望可能会降低。用户可能会因为一张精美的图片触动感官而下单,也可能因为一张模糊的图片而放弃下单。
2.提高产品导航和关联性。商品关联的目的是让用户购买,所以你应该只关联最有可能成交的商品,而不是一堆商品让用户无法选择。
3.卖出自己的亮点和特点。如果一家店有新的亮点或特点,对买家更有吸引力,相关的是转化率高。很多卖家说不知道自己有什么亮点。其实当地材料是亮点,店主是特色,店铺是特色。平时要小心,其实要用的材料很多。
4.把买家的心理差距缩小到0。很多卖家在写文案或者选择文案的时候都在努力放大宝宝的好处。似乎宝宝超乎完美,文案都是广告和口号的标准。我们不反对发挥文案的营销作用,但是过度,单一泛滥的打广告和口号文案,实际上无形中提高了买家对宝宝的购买期望。收到货物后,买家一旦有心理差距,就很难回头。
据了解,静默转化率是看不见的,是需要淘宝商家自己去计算的哦,当然计算的相关数据需要淘宝商家去查询才能知道哦,大家想了解更多的相关内容可以关注我们的卖家网。
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