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对淘宝商家家来说，买家退款是很正常的，但是一旦退款人数多，退款率高，也会给商家造成一定的损失，在一定程度上会对卖家造成打击，那么淘宝退款率高的时候怎么会不久呢？
退款率高补救的方法：
1、对退货的产品进行分类。看看问题出现在哪里，是发货出现问题?是物流的问题还是产品本身的问题?找到问题的根源所在，才可以更好地降低退货率，令更多消费者感到满意。
2、对于小店铺来说，人手不够，就要更加注重每一个细节。对于大型商店来说，可以把不同的事情交给不同的部门，每个部门都应该对消费者负责。一旦退货，就要找到根源，谁的问题由谁负责，提高售后服务质量。
3、对售后服务进行相关训练，遇到退货问题时，不要抱怨。需要在第一时间注册退货情况，与买方取得联系。即使这次生意做不到，也不能让买方失望。
影响：
1、淘宝退款率会影响搜索排名
排名等于店铺权重，而且还会影响双十一报名。
影响店铺权重的维度主要有店铺售后服务、店铺水平(最近30天的成交金额)，首先检查店铺售后服务问题和店铺水平问题，确定店铺权重的高低。
2、纠纷退款会影响店铺权重
正常退款形成的退款率只是给你经营参考，淘宝明确不作为权重参数。但是，对纠纷退款有影响，这是绝对不多的，淘宝对纠纷退款率过高的情况有处罚，不是权重这么简单，第一项是永久冻结发货选择，也就是说受到处罚的卖方功能完全丧失，不能发货。
以上内容就是关于淘宝淘宝返利率高的几种补救方法，而且返利高的店铺，也会影响店铺的信誉度，从而影响排名，所以卖家在处理这些返利的时候一定要有耐心，不要发生争执，生更大的影响。
