假如大家的淘宝账号中都存在违规行为,当然也希望能够尽快消除,这也是卖家们都想知道的知识点,那么到底能不能消除呢?若要清除,卖方究竟该如何处置呢?
在淘宝上的违规记录每年年底都会自动清零。
截至2020年1月,违规记录清点工作没有发生任何变化,如果违规记录没有导致封号冻结,也不会对自身产生长期影响。违法清零情况可在自我检查中心查看。
扣除额为零的违规规则:
一、凡自然年度内销售假药累计扣分未达24分者,于12月31日24时前清零。
如累计销售假货累计扣分达48分,则将账户永久冻结,不予清零。违反规定的,应予以纠正,并按一定的分值扣分,扣分达到一定分数后将有相应的处罚。
最后提醒一下,在购物过程中一定要注意淘宝上的一些违规行为,当然如果是正常购物,一般都是不会受到处罚的,要保留好自己的账户,尽量不要外借。
如何处理?
步骤一,找出违规记录的严重程度指标,了解违规情况是一般还是严重的,等等。
二是因严重违规已封号无法登录,很难再恢复,只能从手机短信或邮箱了解到具体的轻重程度。
如淘宝帐号有违规情况,仍可登录,请登录后进入体检中心进行查询。
登录页面点击卖家中心进入卖家中心。
步骤五,卖方中心左边则是宝贝管理栏,点击卖方中心进入淘宝买方帐户页面。
步骤六,点击体检中心页面的细节即可。
步骤7,根据违规程度分别处理:如果为一般违规,无恶意,可找淘小二投诉,按提示操作即可解除。
步骤8,如果是恶意操作造成了较严重违规,找淘小二投诉也可以。
淘宝号出现违规操作,大家必须先去查清楚原因,这样也可以避免二次违规,另外还要把握住这个扣分周期,方便大家更好地经营好店铺。