如今淘宝电商平台上有各式各样的商家店铺,生活所需的产品,在淘宝上都能搜索到,网上购物的好处就是足不出户就能买到商品宝贝,但也有缺点就是看不到商品的实物。所以淘宝上不满意的商品如何退货?退货退款怎么操作?
一般而言,只能通过淘宝详情页图片展示来判断商品的好坏,一般商家的产品详情页内容都是经过优化的,很容易让消费者误以为是好产品,等我们收到商品后,发现商品不对板,其实我们可以申请七天无理由退货呢。
如何操作淘宝退货退款?
1.按照正常流程,收到货物后,首先要拆卸产品,判断是否合适。如果不合适,可以先和商家客服沟通,说明退货的原因。
打开手淘APP,然后输入自己的帐号和密码进行登录。
进入手淘管理后台,点击右下角的我的淘宝按钮,查看我的订单>待收货按钮。
点击待收货,界面将显示所有待收货物,然后选择需要退货的产品。
点击产品后,选择退【退款】,点击【退款】。
5.进入选择服务类型退款,根据自己的需要选择退款类型。
7.选择退款类型,然后填写退款的具体原因。
8.单击页面底部的提交,然后返回我的订单,单击退款/售后查看。
9.在【退款/售后】页面上,我们可以看到退款产品,右下角会显示【查看详情】。
10.点击【查看详情】,然后点击【我已经发送】填写快递信息等。
填写信息最好,页面底部点击提交,然后整个退货退款流程就完成了。
淘宝退货退货操作流程是比较简单的,建议大家在预览商品时,一定要仔细关注并询问卖家商品的具体情况,再确定下订单就足够了。