拼多多平台上也有越来越多的人开店,开完店后,肯定也要想办法去推广引流,这样才能给店铺带来更多的流量和转化,下面就为大家介绍具体的方法。
1.一定要做好店铺群体的定位。现在做电商,粉丝营销是重点之一。要想吸引更多的粉丝,就要做好群体定位。比如你的产品面向大学生,那要知道他们经常使用哪些平台,然后在这些平台上进行宣传;创建一个微信群,通过微信官方账号、微博等账号引导他们,偶尔发福利,提高粘性。
2.确保商品质量和交货效率。商品质量是店铺长期生存的基础,所以品多多运营一定要仔细检查商品质量,交货前再检查一遍,避免因为一个小问题给店铺带来更多的售后问题。交货速度也是影响买家体验的重点之一,也是品多多严格把握的。因此,运营应监督交货速度和物流更新,必要时及时更换物流公司。
3.利用活动为店铺排水。开店初期,店铺流量会相对较少,所以品多多运营要考虑推广。因为商品销量和评价不足,不适合付费推广,活动对新店引流至关重要。新产品活动是唯一没有门槛的活动,有了一定的销量就可以报其他活动;店铺活动也是很好的引流方式,运营要好好规划。
4.懂得维护商品评价。品多多的商品评价会影响买家的购买意愿,所以要懂得维护商品评价,尤其是活动后。比如老客户买的时候,让他们尽可能多的写好评,附上买家秀;在包裹上贴一张纸条,引导买家好评。
5.督促客服做好售后工作。这也是买家购物的最后一步。如果你不想放弃你所有的成就,你必须注意这一步。售后服务做得好,可以给店铺带来更多的回头客来更多的回头客,做得差会导致店铺流量严重下降。这里最重要的是做好客服的回复,及时解决买家的问题;遇到差评,要尽快处理,尽量让后面的买家给予好评,压低差评。