拼多多退货谁出退款运费?

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品多多平台是目前最火的电商平台,很多消费者喜欢在品多多拼团。虽然价格便宜,但是遇到不满意的商品需要退货退款,那么品多多退货退货运费是谁出的呢?

拼多多退货谁出退款运费?

按照拼多多的退货规则来看,只有当买家申请退货时,才会出现质量问题,那么退货时系统才会规定店家在退货时要承担买家退货所造成的运输费用。一般而言,当买方申请退货时,需要选择的申请办理退货和换货的原因并非质量问题,卖方不需要承担退货运费。

退货有要求吗?

1.品多多买家必须在交货后15天内申请退货(特殊货物除外),并在确认收到后15天内申请换货(只有确认收到后才能申请)。买方申请的退款金额不得高于实际支付的金额。如果买方因7天内无理由退货,买方应承担退货运费。

2.如果产品因质量问题、交货错误、零件丢失等原因被退回或更换,运费将由品多多商家承担。如果不是产品问题,买家拒绝水生肉/新鲜水果和蔬菜/熟食,品多多商家有理由拒绝退款给买家。

3.如果买方收到产品后7天以上未联系商家或品多多平台客服处理退货和更换需求,品多多商家有权不予处理。如果买方根据卖方或系统提供的退货地址在收到货物之日起7天内无理由退货,卖方无异议,但在收到退货之日起3天内(从收到物流收据后第二天0:00开始计算,72小时后3天),卖方无异议。干预后,品多多有权退给买方。

4.如果品多多卖家有运费保险,运费卖家会承担,那么产品的退货运费由保险公司承担。如果品多多卖家没有赠送运费保险,也没有购买运费保险,产生的运费由自己承担。

如果是商品问题,品多多卖家需要承担运费。如果是买家自己的问题,买家需要承担运费。最好选择有运费保险的店铺,这样退换货就有保险了。

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