如今拼多多拥有超过5亿的用户流量。即便每天只有10%的用户是活跃的，而且每个人都买一个，那么每天也会有数千万个包裹在路上送货。如此庞大的货量，中间快递难免会出现一些小错误。举例来说，许多买家都遇到过卖方发错货的情况，那么我们该怎么处理呢？
买方收到商品发现商品错误时，买方可以保留相关证明书。例如，拍照留下错误的商品，打开手机品多app，进入品多个人中心，找到我的订单，找到相应的商品后，点击该商品，将证明书发送给业者，与业者协商退款和再发行。
被投诉的拼多多会怎样？
拼多多抱怨卖家后，处罚可大可小，这完全取决于商家违反了哪一条，如果是问题不大的，基本上就给个警告，严重的会赔钱，问题最大的可能会被封店或关店，所以，商家最好还是和买家好好沟通，能解决就尽量解决，毕竟被抱怨多少还是有影响的；店铺一旦被封，所有的商品都会被下架，店铺未签收和已签收的资金都会被冻结，说是400小时解冻，但大部分都是超过了还要等上一段时间。假如是短期封店，即使开店后，店铺也会被打回原形。
所以，作为卖家一定要看自己的经营是否有违规被买家投诉后的问题是大是小，毕竟作为买家不会随便去投诉商家，除非是极少数不讲理的人，大多数情况下买家是比较懂理的，当然商家如果不懂理的也是极少数，遇到这样的商家如果是他们的责任，但对方不管，直接投诉。
经营品多多店铺需要注意什么？
1.运费模板的设置。首先登录我们店铺的后台，然后设置运费模板和包邮。卖家可以根据自己的实际情况来设置。如果是大物件，可以根据销售金额来设置。
二是拼多多上架商品。设定好运费后，接下来要做的就是把产品上架。假如您是新店，平台就会给予较高的权重，所以各位新手卖家在店铺刚开业前的运非常重要，给予较高的权重，就要充分展示产品的卖点，一般店铺前期都是需要用活动来支撑店铺的流量的，千万不要吝啬做活动的钱。
三是订单处理。第一，我们的售后问题是否能及时解决，产品是否能正常供应，这些都决定了新开的拼多多店能否长期光顾客。
