如今开拼多多店的人应该知道拼多多店其实也是有等级的。那么拼多多店铺等级怎么划分?评定标准是什么?怎么提升店铺等级?下面给大家讲述一下。
什么是星级?
商店综合体验星级是以店内数据为基础，结合店内特色服务等纬度(如退货包运费、坏果包赔等)，形成店内综合服务能力星级。
该星级在拼多多商品详情和店铺详情等处展示给消费者，帮助用户进行购买决策。
目前店铺共分5个星级，分别是3星、3.5星、4星、4.5星、5星，星级越高表示店铺服务能力越强。
店铺综合体验星级评定标准如下：
(1)售后服务、商品质量、物流服务、客户服务咨询、交易纠纷和店铺活动各个维度的百分比是该维度对应指标百分比的平均值。但是，如果指标是空的(也就是说，没有相关数据。例如，如果在过去的30天里只有退款的自主完成时间，而在过去的30天里没有只有退款的情况)，则该指标不包括在该维度中进行评估。
(2)3-4星只要求店铺领航员综合分达标，4.5和5星还要求店铺领航员中各维度指标达标，同时5星店铺还要求店铺特色服务达标。绝大部分类目5星店铺要求开通退货包运费，但海淘店铺、水果生鲜店铺、及下表二中的店铺类目除外。
(3)二级类目为新鲜水果的5星店铺要求店铺近30天订单中开通坏果包赔服务的订单量占比≥50%。
提升店铺等级方法有哪些?
1、产品质量
产品质量需要考虑几个因素，包括退款率、产品分数、店铺描述、一致分数。因此，无论我们在哪个平台上做产品，好的品质会让我们的产品走得更远，这是确凿的事实。如果商店得分低不仅会影响你的流量，还会影响到你的活动。另外，经营最重要的两个评价点是评价和月销售额，分数过低的话，你的产品的普及就会受到限制。
2、推广作用
对中小型企业而言，什么明星店和焦点展位这些都不需要考虑太多，只要搜索推广，场景推广，以及多多少少少，你就会发现整体已经很好了。在推广能力方面，我们需要谈的是标题、主图和详情页，在前期一定要做好。如果你在这些方面做得不好，你就很难把产品推上去，所以前期的基本技能也很重要。
3、用户粘性
首先，我们需要不断更新。更新对当前平台的调整非常重要，可以提高老客户的回购率和回访率。如果有的产品卖不动，我们需要须及时下架。如果我们销售好的产品，就要大力推广，这样才能获得更多的流量和用户粘性。
4、服务质量
客户服务无疑是给人的第一印象，无论是售前服务还是售后服务，我们都要保持积极的心态，良好的态度，与客户沟通，这样才能保证得分不低。
