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如今淘宝电商平台上有各种各样的商店，生活中需要的产品，在淘宝上都可以搜索得到，在线购物的好处是可以足不出户地买到宝贝商品，但也有缺点，即不能看到商品的实物。如此不满商品淘宝如何退货？怎样处理退货和退款？
一般而言，只能通过淘宝详情页的图片展示来判断商品的优劣，一般情况下商品的详情页内容都是经过优化的，很容易让消费者误以为是好产品，等我们收到商品后，发现商品不对板的情况，其实我们可以申请七天无理由退货。
如何操作淘宝退货和退款。
一、按照正常流程，我们收到货物后，首先要拆开看是否合适，如果不合适的话，可以先和商家的客户服务人员沟通，说明需要退货或退款的原因。
打开手淘APP，然后输入自己的账号及密码登陆。
进入后台的手淘管理，点击右下角的“我的淘宝”，查看“我的订单”>“待收货物”。如图：
点击“待收”按钮后，界面会显示待收的所有商品，然后我们选择需要退回的商品。
点击商品后，选择“退款”按钮，点击商品“退回”按钮。如图：
进入“选择服务类型”退费，根据需要选择“退费”类型，
选择好“退款”类型，然后填写具体退款理由。
点击页面最下面的“提交”按钮，然后返回到我的订单，点击“退款/售后”按钮查看。如图：
第九页，我们可以在“退款/售后”页面看到退款商品，在右下角显示“查看详细信息”页面。
点击“查看详情”后，再点击“寄出”，需要填写快递信息等内容。如图：
填写完信息后，请点击页面底部的“提交”，然后整个“退件”流程就完成了。
淘宝网退货流程是比较简单的，建议大家在预览商品时，一定要仔细留意并问清楚卖家商品的具体情况，再决定下订单购买。
