2023年淘宝网评价规则全新改版，淘宝卖家赶紧学习：淘宝评价时间的变化，淘宝信用评价规则的变化，以及淘宝评价对卖家的影响，附淘宝评级语。以下为大家详细介绍一下。
第一章概述。
1.【宗旨原则】为促进买卖双方基于真实交易做出公平、客观、真实的评价，进而为其他消费者在购物决策过程中和卖家开店提供参考，并根据《淘宝平台服务协议》、《淘宝规则》等相关协议和规则制定本规则。
2.【适用范围】本规则适用于淘宝所有卖家和买家。
第三，《淘宝规则》中已有规定的，从其规定来看，没有规定或者本规定有特殊规定的，按照本规定执行。
4.【淘宝评价】淘宝评价(简称评价)包括交易评价和售后评价。
第2章交易评估
1.【入口开放条件】买卖双方有权在支付宝交易成功后15天内根据真实交易进行评估。
2.【交易评价内容】交易评价评分包括店铺评分和信用评价；信用评价也包括信用评分和评论内容；评论内容也包括文字评论和图片评论。
3.【店铺评分】店铺评分由买家对卖家进行，包括商品/服务的质量、服务态度、物流等评分指标。每个店铺的评分都是动态指标，是之前连续六个月所有评分的算术平均值。
每一个自然月，同一买卖双方交易，卖方店铺评分只计前3次。商店评分一旦做出，就不能修改。
4.【信用积分】在信用评价中，如果评价者给予好评，被评价者的信用积分将增加1分；如果给予差评，信用积分将减少1分；如果双方在15天内或15天内，信用积分将保持不变。如果评价者给予好评，而另一方在15天内没有给予评价，评价者的信用积分将增加1分。
同一买卖双方任意14天内就同一商品进行多次支付宝交易，多次好评只加1分，多次差评只减1分。每一个自然月，同一买卖双方交易，双方增加的信用积分不得超过6分。
5.【附加评论】从交易成功之日起180天内，买方可以在做出信用评价后附加评论。附加评论的内容不得修改或影响卖方的信用积分。
6.【评价解释】被评价人可以在评价人发表评论内容和/或追评内容后30天内发表解释。
7.【评价修改】评价人可以在中差评后30天内修改或删除信用评价。30天后不得修改评估。
三是售后评价。
1、【入口开放条件】买方有权根据实际交易，售后服务结束后，对卖方进行售后服务评价，特殊类型的订单除外。
2.【评价内容】售后服务评价由买方评价卖方的退款/退货退款等服务，包括处理速度、服务态度两个评价和一个评价内容。
3.【售后评分】每个售后评分都是动态指标，是店铺连续180天所有评分的算术平均值。
如果一个订单下涉及多个交易，那么每个符合上述入口开放条件的交易都可以进行售后评估。每个订单只取得最初生效的分数，并计入上述算术平均值。
每一个自然月，同一买卖双方交易，售后评分只计前3次。一旦做了售后评分，就不能修改。
