而且淘宝特价上面也是严格禁止滥发信息的，一旦被平台发现，那么卖家的店铺也会受到一定的处罚，遇到处罚之后，卖家到底该怎么做呢？还有什么其他的情况呢？我会立即向大家介绍。
申诉一查二改三。
建议您首先对相关商品进行自查，可通过“卖主中心-体检中心”，找到相应违规商品点击“查看原因”，如商品确实存在违规行为，建议重新发布符合淘宝网规范的商品。
如无违规情况，可点击页面上的“我要投诉”按钮，以提供投诉凭证，请您一次提交凭证完整，以后再也不能补充凭证了。投诉审查周期一般在3-5个工作日，建议您耐心等待，您可以通过“销售商中心–医疗中心–本人投诉”查看投诉结果。
根据情节轻重，淘宝特价版可根据情节轻重，采取冻结图片、下架商品、删除商品、搜索屏蔽商品、删除商品、删除店铺相关信息、限制特定功能发布商品、限制商品发布数量、限制发布类目数、限制发布商品、屏蔽店铺、删除店铺、关闭店铺、屏蔽评论内容、评分不累计、删除销量、限制开店、延长交易账期、限制或罚没店铺资金(包括店铺保证金、活动保证金、货款等)、监控账户等处理措施。
发生什么情况？
指会员未按照相关规定发布商品或信息，妨害买家权益或平台秩序的行为，包括但不限于广告信息、信息与实际不符、信息重复、商品要素不一致、规避信息、品牌不一致、行业特殊要求等，常见的管控场景如下：
一、广告信息，指会员在其他网页上发布非成交目的的商品或信息，如商品分类页面或店内装修页面.例如：
(1)将情人节故事、商店介绍、仅供欣赏、仅提供联络资料等非实际销售的商品或信息，作为独立的商品网页发布；
(2)批发、代理、招商、回收、置换、求购类商品或信息，但供销平台或指定类目除外；
(3)除站内淘宝客提供的友情链接模块和淘宝特价版提供的链接模块外，发布本店以外的淘宝专营店信息；
(4)发布商品或信息的外部网站，容易造成交易风险。比如：发布社交，导购，团购，促销活动，购物平台等外部网站的名称，LOGO，二维码，超链接，联系方式等等。特殊市场(如红人馆)另有规定除外。
(5)使用代表党和国家形象的要素宣传的商品或信息，例如：商品本身没有使用党和国家形象要素，但是在商店装修或商品信息中使用了党旗、党徽、国旗、国徽、国歌等要素。
(6)以国家重大活动、重大纪念日和国家机关及其工作人员的名义推销或推销商品。
二、资料与实际不符，指资料与实际不符，是指会员在商品或店铺等区域，所发布的商品或店铺资料与实际不符。包含但不限于下列情况：
(1)对商品效果和程度的夸大、过度或虚假承诺，例如：
用“国家一级”、“最高一级”、“最佳”等词语夸大；
虚假或引人误解地宣传商品质量、用途、使用效果等；
例如商品实际上没有功效，但是商品发布时描述的是功效；
或者，商品有功效但在发布时夸大了对商品功效内容和范围的过度描述。
其它夸张的描写。
(2)商品、商店的基本资料或正式资格资料等不符合实际情况，例如：
出现在商品标题、图片、详细信息等区域的商品资质信息(如吊牌、水洗标、中文标签等)；
店内基本信息、官方资质信息等与实际不一致(如店内商品没有参加淘厂、一元购等活动，但在商品标题上注明了“淘厂”、“一元购”等关键词)；
以店内装修的方式掩盖、篡改相关店内商品的基本信息或官方资质信息(例如恶意装饰店内自定义区域，掩盖店内信誉等级，评估详情，宝贝交易，举报入口，官方资质等)使其与实际不符；
或成员未按照有关规定发布商品或信息，妨碍购买者权益或平台秩序的行为，包括但不限于广告信息、与实际不符的信息重复、商品要素不一致、规避信息、品牌不一致、行业特殊要求等。
信息重复是指会员发布的商品信息存在重复。其中主要包括以下情况：
(1)重复铺货，即在一家商店同时销售两件以上同款商品；重复铺货的判定标准如下：
同一商品的颜色不同，分别发行(男女服装、运动服装、箱包、鞋类、内衣配件等除外)
同一商品的不同规格分别发行(服饰配件，箱包类除外)
普通商品不同适用的型号/适用的型号一般分别发布。
同一商品附有不同的附加赠品或单独发行的附加品。
同一商品以不同的主图角度等不同的形式发布多次。
(2)重复铺货式开店，即在两家以上的商店开店，销售同一种商品。
4.商品要素不一致，指会员在商品类别网页(如商品标题、图片、价格、运输方式、属性区域、详细说明、后台商品类别等)发布商品时，商品类别(类别)、邮费、属性、价格、类别等商品信息要素相互不一致的情况。包含但不限于：
(1)类别不一致，例如：
在标题中出现多种类别的关键字。比如一些完全独立的品类，跑鞋休闲鞋球鞋凉鞋高跟鞋放在一起。
把赠品、补邮费等“其它”类别目下的商品放在女性服装类别目下，造成商品类别的不一致。
二、宝贝型式不一致，“宝贝型式”选择项目与商品详细信息中宝贝型式描述不一致的情况；
(3)属性不一致，例如：
特性错放：例如，材料、样式、样式、型号、功效等特性信息在标题、图片、特性或细节的描述上存在着不一致的情况。
title中有两个或更多的同属性值关键字，同时选择其中一个属性值关键字或选择另一个属性值关键字。
在标题中的属性值和在描述中的属性信息是相互排斥的。例如标题中材料属性的属性值为纯绒毛，标题中的属性值对95%以上的绒毛来说是正确的。
价格不一致，即在商品的标题、图片或详情页上所描述的商品价格与所标明的商品价格不一致。比如：
一件物品的标题或者细节描述，图片描述是30元，而标注物品的价格是35元。
商品图片、标题或详情页上写着“拍价改价”，“拍价改价XX”等价格描述和标注的商品价格不一致。
(5)邮费不一致，指商品标题、图片、详细资料中有关邮费的说明与实际运费模板中的信息不一致。比如，商品的标题或描述写的是“包邮、包快递、包平邮、包EMS等”，而运费模型则是将运费价格定为运费，让买主承担邮费。
五是规避信息。
避税信息是指淘宝网会员通过各种方式有意规避商品发布规则要求的避税。包含但不限于：
(1)使用sku价格套现，例如：
各类商品在一个sku中进行销售；
在sku中出售日常用品和商品配件；
把不存在的SKU(实际上不存在的SKU，比如价格为0.1元，标有”拍错不发货”的SKU)和普通的sku放在一起卖；
出售的商品包括传统商品和非传统商品(如：二手、原型、模型、瑕疵品、一只鞋等)；
商品在SKU中正常但SKU价格不正常。
(2)以非常规数量单位发放货物；
(3)商品与实际价格有偏差的邮费；
(4)通过编辑商品分类、品牌、型号等关键属性，使之成为另一商品的商品要素；
(5)未规范发布商品信息的商品标题、图片、属性或细节描述，并被平台判定为使用不当。
品牌不一致，是指卖家出售的商品信息，商品名称、属性、商品描述或图片上的品牌，存在不一致，不匹配的情况。
七、行业特殊要求，指会员违反淘宝特价版各品类、行业规范的规定发布商品或信息。
