淘宝直播违反的重要规则是什么？俗话说，国有法家有家庭规则。如果你想玩得好，我们必须遵守淘宝直播的规则。我们不能触摸什么？让我们来谈谈。
最近，淘宝转播规则发生了变化，为了创造良好的购物环境，帮助业者更好地解决转播交易的纠纷问题，淘宝公式追加了淘宝平台转播交易纠纷处理规则，主要包括以下三个内容
1、在《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》中追加了直播交易争议处理规范。
2、追加《淘宝平台转播交易争议处理规则》，主要包括转播交易通用规则、翡翠原石转播交易处理规则两部分。
3、在《蚂蚁v任务平台争议处理规则》中追加，支持需求者承担责任向服务者索赔。
淘宝平台直播交易争议处理规范细节如下
第一节通用规则。
第三条卖方或播音员与买方约定交易商品和服务的，如果没有优先约定或约定不明确，双方可以协商补充的补充协议不能达成的，淘宝按照本规则处理，本规则有特别规定的优先事项。如果无法确定争议责任的归属，淘宝将根据交易习惯处理或支持退货退款，支持退货退款，发货运费由卖方承担，退货运费由买方承担。
第四条直播交易发生的争议，淘宝认定卖方或播音员责任的，卖方首先承担履约、协商、提交证据、退款、运费等责任。如果播音员违反平台要求或与卖方约定发生争议，卖方可向买方负责后向播音员/机构等索赔。
第五条由于现场直播交易的争论，淘宝认定需要看现场直播的情况下，卖方必须承担相应的举证责任。包括现场直播视频播放链接、现场直播时间等。如果卖方提供无效的直播，或者无法提供直播，则交易支持退货退款。
第六条直播交易的商品必须按照淘宝公示的相关规则支持7天无理由退货、交换的情况下，播音员在直播过程中单方面或者与买方约定7天无理由退货、交换的行为无效，交易必须按照7天无理由退货、交换的相关规则执行。
例如，购买者在直播期间订购衣服，直播期间播音员说明秒杀金不会退还，购买者收到商品后尺寸不合适，7天无理由退货，业者拒绝，纠纷介入后交易支持消费者退货退款，计入店铺退款纠纷率。
此外，常见的纠纷场景还有播音员口播信息和业者说明的信息不一致。例如，购买者在直播期间购买手机，播音员说明购买手机发送价值100元的充电宝，消费者收到商品后，发现赠品是手机箱，购买者申请退款，业者拒绝，商品页面说明是100人前享受的赠品，购买者不在这个名单内，纠纷介入后交易支持购买者的维权申请，计入店铺退款纠纷率。
