买家购买商品以后,需要立即付款才可以收到货物。有些购买者在支付时发现自己的淘宝账户不能支付,不能继续购买。那么淘宝付不了款是什么原因呢?
第一种情况可能是网络的原因,网络卡也可能导致无法付款的。第二种情况可能是没有正确的网上银行,所以不能通过网上银行支付。第三种情况是,如果支付宝已经存款,但无法支付,那可能是因为你还没有通过身份认证。只有通过身份认证,你才能直接在支付宝存款,用支付宝余额支付。
应该怎么处理?
1、首先可以等待几分钟,然后重新登录已买到的宝贝页面付款状态。如果交易显示【买方已经付款】,请等待淘宝卖方发货;如果交易状态一直显示【等待付款】,你的银行卡有扣款记录,系统一般会在第二个工作日18:00前自动帮你恢复到交易付款;
如果中途交易关闭等导致无法使得金额自动支付到交易,该笔款项会退回到您的银行卡或支付宝账户余额中。
2、支付时提示对不起,不能完成支付,一个月的支付金额超过限制,你的卖方和服务提供商没有签约支付信用卡的服务。这个提示是因为你支付的交易不支持大额支付,或者信用卡快速支付的小额累计金额用完了,建议以其他形式支付。
3.支付时,提示支付时间不在允许范围内。这是银行的结算时间。每家银行都有一个结算时间。在此期间,网上交易是不可能的。如果您的交易支付时间正好在此时间内,您将在银行支付页面显示支付时间不在允许范围内然后支付。
4、付款提示“买家账号存在安全风险,目前处于交易安全保护中”,是因为淘宝网核实到您的账号存在严重安全风险,回收了您账号的购物权限。如果需要购买商品,建议重新注册新账户使用。
淘宝不能支付的情况还很多,可以看到自己不能支付的理由,然后处理。如果实在没有办法,那么可以直接打淘宝客服电话处理。