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只要注册天猫商城会员并有购物行为，就会产生天猫积分。每个用户的天猫积分是不同的，天猫积分必须在有效期内使用。那么天猫积分的有效期是多久呢?
天猫积分是可以累积的,是从我们获取天猫积分的那天开始计算的。天猫积分的有效期至少为1年，消费者到年底为止获得积分是有效期，过期后自动无效，也就是说天猫积分在每年年底无效。但需要注意的是，天猫积分的一部分是登录积分，登录积分的有效期只有半年。
常见问题解答：
一、获得的天猫积分可以兑现吗?
回复:天猫积分不能兑现，也不能转让给别人。天猫积分只能从天猫商城购物中扣除现金，或者用天猫积分兑换相应的商品。
二、在哪里可以查看自己的天猫积分呢?
回复:首先，手机下载天猫APP，打开手机天猫APP输入您的账号和密码登录，在登录页面界面右下角点击我的，进入账号会员中心后，点击界面上方的天猫积分，进入天猫积分背景，我们可以看到自己账号的积分分数。
三、如果买家在商城申请了售后服务(交易成功后申请退款)，那么得到的天猫积分怎么办?
回复:买方申请售后服务，要求退还相应的货款，当初交易成功时，买方得到的积分对应的货款需要退还给卖方。天猫工作人员在操作时，会从货款中减掉积分的款项。
四、天猫商家发错货应该怎么赔付?
回复:如果天猫商家承认出错/漏发/少发，或者天猫客服介入后核实出错/漏发/少发，需要按照延迟发货向买家支付。天猫商家需要向买家赔付商品实际成交金额百分之三十所对应的天猫积分，最低不少于500天猫积分，最高不超过5万个天猫积分。
天猫积分可以通过坚持签到和购物来获得，购物越多那么天猫积分数量也就越多。购买者必须检查自己的天猫积分数量，了解积分到期时间，以免积分被浪费。
