如今淘宝对淘宝店刷单的审查越来越严格,如果刷单时不够谨慎,很可能会被淘宝发现,从而导致淘宝店降权的情况。淘宝店的降权是所有淘宝店卖家不希望发生的事情。所以如果真的是被降权,比如淘宝刷10单被降权该怎么补救?
一、投诉。
尽管投诉率很低,但总比没有希望要好。如发现自己的店铺被降权,可选择投诉。投诉时要注意:第一,要把自己的投诉、冤情说清楚。二是还可以在投诉时打电话给淘宝客服。如本人不能写投诉,可找专业人员写。
寻找人工客户服务中心。
如果第一次申请不成功,商家可直接找人工客服处理。在淘宝平台处理过程中,商家可积极与客服人员沟通,了解审核情况。这样还可以帮助提高投诉率。
寻求老客户的支持和帮助。
在淘宝店被降权后,商家一定要找店里的老客户来帮助店铺重新开张。例如可引导老顾客收藏或加购宝贝,给老顾客一些优惠。商业人士可利用淘口令进行促销,如在微博或朋友圈中粘贴淘口令,在一些流量较大的地方粘贴,让更多的顾客使用淘口令购物,从而提高产品的销量。商店只有保持产品销售,产品才有机会重新获得重量。
为宝贝选择重装上架。
在我们的淘宝店铺刷单被发现后,如果还找不到正常经营的店铺,对于淘宝宝贝来说也是非常不明智的,因为我们的宝贝在刷单后不仅权重下降,而且刷单后,淘宝为了表示惩罚还会对淘宝宝贝进行屏蔽,因为屏蔽后能够获取的流量也是很小的,所以在这种情况下,我们也不妨对宝贝进行重新上架处理。
增加淘宝店里宝贝的热度和销量。
一旦发现淘宝宝贝有刷单行为后,由于降权和处罚,那么或许也就无法再像以前那样拥有热度和销量,如果我们在这种情况下仍然不能对其进行补救,那么这个宝贝也就基本废掉了,所以为了避免这样的情况,在我们的淘宝宝贝被降权处理后,我们还得更好地加强对宝贝的推广力度,争取将宝贝的热度和销量做到最好。
另外一个就是由刷子造成的隐身效果,也就是说你将失去自然搜索流量。注意看你是否正不正常,通常都是你刷手的标签出了问题,其次是超过20%的不合理性,淘宝觉得你成交的可能性不大,而你也成交,一般都是淘宝觉得你的流量不正常,淘宝不会通知你,只是怀疑你,所以你的流量莫名其妙的消失了。