对于商家来说，刷单是永远不可避免的，在你不刷别人就刷的现代，你要是不刷就会落后。有些商家会认为刷单会对店铺造成损失，我的观点是，如果你有好的运营方法，还是少补单，如果你担心刷单是否会扣分的话，就一定要看看下文了。
一、天猫刷单扣分吗?
1. 第一次、第二次：笔数在96笔以下，扣2分。
2. 第三次：笔数在96笔以下，扣12分。超过96笔，可能面临被封店的风险。
3. 第四次：一定封店。
如果不小心遭到了处罚，在这里给大家介绍几个申诉的途径，首先申诉是需要提供底单的。
1. 最简单直接的方式就是打电话，进行沟通和交流。
2. 提供底单凭证或者截图，说明是通过关键词搜索、直通车、或者第三方活动的正常交易。
3. 接着打电话说明情况。因为淘宝系统并不是完美的，也会出现出错或者误判，所以一定要有理有据进行申诉，千万不要放弃。
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二、天猫刷单不扣分不降权技巧
一般来说，淘宝系统对于补单是有自己的判定机制的，只有了解这些判定机制，并且尽量去避免，才能在操作过程中减少风险。(现在淘宝的主要入口有：手淘搜索、淘金币、手淘首页、淘内免费其他、淘宝客…)
1.入口单一
现在淘宝的流量入口越来越多元化，在操作的时候千万要避免只选择单一入口操作。
2.买家号
一个手机注册多个淘宝号，或者长期无购买行为的买家号不能要;购物频繁，且经常更改收货地址的买家号不能要;经常被删评价的买家号不能要;淘气值低的买家号不能要。
3.购买轨迹
整个操作过程一定要模拟还原真实购买的场景。绝对不要当天下单，买家要先多浏览几个宝贝，做好收藏加购，和客服聊天，第二天再进行下单。并且买家的人群标签一定要和店铺类目宝贝标签匹配。
4.店铺相关数据
店铺和单品的转化率不要一段时间内异常过高。除此之外，还有几个入口的转化率需要控制。
(1)根据生意参谋中的关键词排行，找到自己的同行关键词每天有多少访客。首先给这个关键词十几个访客，然后再让买家通过这个关键词做一单，但是这个关键词的长期转化率千万不能过高(如果转化率过高就补访客)。每一个词都需要精确的访客数。
(2)直通车的转化率一般控制在6%到8%。
(3)淘口令的支付转化率相对来说可以做得高一点，30%到40%都可以。
(4)拍立淘。拍立淘的转化率控制在30%左右比较合适。
5.IP信息
淘宝系统时会记录IP地址的，同一个IP登录多个淘宝账号并且频繁更换，或者在同一个无线网环境下，乃至于曾经共用过一个无线网，也都是会被降权的。
6.物流
做好物流主要是为发生风险后的申诉做铺垫。
(1)网上买空包申诉成功率没有真实发货高，所以尽量少用。
(2)尽量自己真实发空包，包裹里的重量和商品重量基本一致，留存好底单。
这种方式申诉的成功率比较高。在进行补单的时候，大家可以尽量选择一些查不到物流的快递公司进行操作。
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