有些朋友进入淘宝开店后,发现自己根本不懂做好这个淘宝店铺,次数需要招聘一个懂运营的人来做,但店铺运营的具体工作要做些什么?每个人对这一问题还是需要事先了解的!
第一,销售任务完成进度。
早晨上班的一切都是看前一天的数据,根据前期计划的每月任务目标,细分为每天的计划,作为我们的评价标准,检查前一天的销售任务是否完成,如果完成得好的话,需要看哪里不符合标准,哪里做得不好,找出原因。
第二,店铺分析。
至于店铺分析,现在的主要工具是业务顾问,需要根据普通的推广记录和报表进行综合分析,那么需要分析什么,如何分析呢?销售是最重要的,它代表着我们努力的成绩,那么我们就可以分析几个店铺的热销单品,分为三个指标:流量,成交转化率,客单价。客户单位价格基本上是固定的,而且成交转化率在一定的时间段内也不会发生变化,那么最重要的是流量,即访问者,前面的数据达标做得好,是因为什么渠道的流量增加,数据不达标又是什么方便的渠道流量减少,具体是什么原因,这些都应该在心中有点数。
第三,竞争对手。
自我分析后,那么就要看竞争者了,最好是把行业TOP10的店铺看一遍,另外还要多注意观察与自己水平相同的店铺,因为我们要了解别人是否有新款上架,宝贝有什么变化,有销量,评价,宝贝介绍和详细情况等等,来参考,来对自己的店铺进行相应的调整。
第四,付费推广数据。
以上我们看到的是整个店铺的对比,现在我们就来分析付费流量,比如直通车,我们先分析一下店铺的热销主打款,看看它们的展示排名,点击率,费用,转化率,投入产出比等等,整个点击率都比较低,我们是否应该考虑换创意图;还有推广关键字的增减,哪些词需要提高出价,抢夺排名,还有哪些需要降低出价,都需要心中有谱,掌握一切。
第五,活动推广。
促销活动是短期内可以迅速引流大量的渠道,我们应该尽最大努力争取活动资格,创造活动条件。在没有活动的情况下,我们可以计划创建自己商店的活动,如新折扣、礼物等。如果有成功的活动,我们可以通过各种方式进行宣传、传播活动和必要的老用户通知。
第六,分析交流。
分析以上目标完成进度达标情况的结果,进行沟通交流,把得出的问题点,让美工、推广、客户服务等相关人员,来表达各自对问题的看法和处理方案。
这只是淘宝店铺运营商的基础工作。如果你想招人,可以按照这个条件找。当然,有时候运营商也有自己的重点,可以试着做好!