许多消费者喜欢在淘宝商城购物,特别是在大促销期间,除了价格优惠外,还可以申请价格保护,这样就不用担心商品降价了。那淘宝的价格保护申请在哪里呢?
先打开淘宝APP,在我的订单中点击15天价保期内降价的商品订单,进入商品订单详情页;未确认收货的订单点击退货/退货,已确认收货的订单点击申请售后;然后点击保价,按页面提示申请补差,淘宝系统将根据价保规则判断是否符合补差;然后差价将直接退入买家的支付宝账户。
价格保护有规则吗?
1.如果淘宝产品上有15天价格保证的服务标志,那么这15天是活动正式结束之日起15天内。比如某产品提供15天价格保证服务,活动结束时间为11月12日,价格保证可以保证到11月26日。如果产品在26日23:59分59秒前降价,买家可以向淘宝商家申请补差价。
2.如果活动产品参与购买,淘宝预售款不支持价格保护,不显示价格保护标志。在活动价格保修期内,一些游戏或工具产生的折扣导致产品降价,不在价格保修补差价范围内。
3.如果价格保证差的订单发生售后退款,最大退款金额必须扣除价格保证差的金额;已经申请全额退款和退款的订单不能申请价格保证差。支持价格保证的商品只能成功获得一次价格保证差,订单不发货,不能申请价格保证差。
买主要注意商品是否支持价保补差,要根据商品详细信息页面是否显示15天价保服务标识。而且15天价保支持同一商家的同一商品,如果下订单链接内的商品更换就不能享受此服务,商品的价保服务一般是在淘宝大型销售活动中会有的,如淘宝618、双十一、双十二等。
每天在淘宝商城购买商品是不能享受价格保护的,只有做活动时才能申请,但并非每件商品都能申请价格保护,必须选择能支持价格保护的商品。