为了促进开放、透明、共享、责任的新商业文明,保障用户的合法权益,维护市场营销活动的正常运营秩序,根据天猫规则、天猫服务协议等相关规则和协议的规定制定本规则。
【适用范围】本标准适用于天猫商家参与淘宝或天猫官方发起的营销活动、营销平台活动等在相关协议或规则中规定适用本规则的营销业务(以下简称营销活动)。天猫和商家对参与营销活动的选择是双向的,在没有达成一致意见之前,任何一方都有权独立决定是否与对方合作。
【违规限制】如果店铺因违反天猫规则和飞猪规则而出现以下情况,将被限制参与营销活动:
1.近30天(含)因一般违规扣分累计达到12分,或者严重违规扣分(不含0分);
近90天(含)内因一般违规扣分累计达到48分,或者严重违规扣分达到12分。
基础服务评估分数:基础服务评估分数是综合商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉五个维度,体现商家综合服务能力的重要指标。为了保证营销活动的基本服务体验,商家需要满足店铺主要类别的要求。
商业活动开店时间(即店铺上线时间)已满180天(含)且近180天(含)未达成任何交易的商业活动,将被限制参与营销活动。
【商家综合经营状况】如果商家符合上述基本资质,天猫还会综合评估商家的多维经营状况(如品牌认知度、活动匹配度、店铺营业额、店铺类型、开业时间、客户单价、店铺主营类别、诚信经营状况、活动匹配度、竞争力等。)以及天猫营销活动的重点。
【最低价格】报名参加天猫官方营销活动的产品必须符合天猫和营销平台最低价格的规定。
商品质量注册商品质量必须具有竞争力,如果商品质量等级为D-劣质,则限制参与营销活动。
对新手极度友好,感谢
做个锤子,妈的开网店一个多月了,一件商品都没有卖出去