现在很多小伙伴在淘宝购物后都会想要退款,想要退款是因为大部分收到的商品与图片不一致,而且很多时候商品都会出现质量问题。所以淘宝质量问题退货与7天无理由有何不同?
淘宝质量问题退货与7天无理由退货有何不同?
不同之处在于淘宝质量问题退货邮费商家必须承担,自己不需要承担运费,对商品包装是否完好没有要求;七天无理由退货,无运费险前提下,需要买家自己承担运费,而且商品包装必须在不影响二次销售的情况下,七天无理由退货。
第二,7天退货和退货承诺有什么区别?
1.不同的承诺时间:
7天退货服务的约定时间是7天。从物流签字的第二天0点开始计算,168小时就是7天。
退货承诺服务承诺时间为15天。从物流显示签字的第二天0点开始计算,360小时即使是15天。
2.不同的添加形式:
除特殊商品外,一般商品还必须增加7天的退货服务。这项服务可以说是强制性的。
退货承诺服务不是强制性的,卖方可以根据自己的实际情况选择是否参加这项服务。
3.不同的显示标志:
7天退货服务显示7,退货承诺显示7+。
4.不同的优先级:
如果同时加入退货承诺和7天退货服务,两者在时间、退货条件、运费等方面发生冲突,则按最高承诺服务执行。例如,退货承诺和7天退货服务的时间发生冲突,以退货承诺服务承诺的15天为基准。
大部分7天没有理由退款都要自己承担邮费,如果大家没有购买运费险。相反,如果淘宝因质量问题退货,邮费由卖方承担,因为这是卖方的问题。
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