天猫高客单价如何运营?详细思路都有哪些?

释放双眼,带上耳机,听听看~!

目前天猫旗舰店的运营成本相对较高,但在运营时需要将资金用在刀刃上,比如天猫遇到这样的高客单价时,这需要按照什么思路来运营下去,让自己的流量跑起来,请看介绍!

制作高客单的产品,基本上都会遇到问题第一,流量相对较低客单要少很多,比如我制作高端家具,同行的流量是1000,那么有可能我的流量只有100(比如,这个数据不一定准确);

第二,查询人数很少,因为人群少,流量少,所以查询人数自然很少;

成交难度大,客单低的产品,静默下订单量大,客单询单率高,成交难度大。但这种缺点,还是有好处的,比如,顾客的整体素质会比低客单高,但从你的单品DSR分数来看,这个分数似乎并不适合你的店铺。

能够将DSR做成这样,你也很有才华地制作出高客单的产品,顾客最关心的不是价格,而是店铺或产品给他的整体体验,而且做高端,更注重口碑,你把顾客都冒犯了,谁来买你的产品?别的什么都不说,先从DSR,可以看出的问题是,你们整个电子商务系统非常混乱,完全没有人管理。首先给你的商店一些建议。

首先,产品描述分数如此之低?是不是你给了客户过高的期望和承诺,导致与实物不符?好奇,你的客户怎么会这么低?我看到你的产品综合评分只有4.2。你确定这样下去,明年可以续签天猫合同。估计有点难。

其次,服务态度,分数如此之低,是什么原因?您既然做高客单的产品,客户就是上帝,就是爷,他们说什么都对,有售后就道歉,有问题就解决,不至于服务态度如此之低,不要想卖高客单的产品,也要让客户把您当爷一样供应,不可能,亲。

三是物流分这么低,这个低真的有点离谱,我们店的物流分掉到了4.6,吓得吃不下饭,不知道你们怎么能忍受自己的物流分4.3。

总而言之,你们电商应该是试水,可以卖就卖,不能卖就算这种感觉,这样是不可能做电商的,更不用说高端电商了。如果我再和你谈谈用户体验,那就真的有点瞎扯了,所以,用户体验这点,我不打算说,我觉得你们店现在的当务之急,就是把基础工作做好,赶紧补单,把你们的DSR拉起来,否则别说其他维度,光是店铺权重这个维度,你们就不可能有更多的流量,淘宝不是傻子,不会把流量分给顾客体验如此糟糕的店铺。

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